감사원은 지난해 6월부터 8월까지 43개 지자체를 대상으로 민원행정처리 실태에 대한 감사를 벌여 35건의 부당한 민원처리 사례를 적발하고 담당 공무원 105명에 대해 징계처분을 통보했다고 밝혔습니다.

감사원은 특히 이번 감사에서 적극적으로 민원을 처리하다가 저지른 사소한 실수에 대해서는 책임을 묻지 않은 반면 부당하게 민원을 거부한 경우는 엄중 문책하도록 했다고 밝혔습니다.