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애플, 일부 아이폰X 터치스크린 오작동 인정…"무상교체"

김도균 기자 getset@sbs.co.kr

작성 2018.11.10 10:47 조회수
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애플이 지난해 가을 아이폰 10주년 기념작으로 출시한 아이폰X 일부 기기에서 터치스크린이 오작동되는 결함을 인정했습니다.

블룸버그에 따르면 애플은 아이폰X 일부 기기에서 스크린을 터치했을 때 간헐적으로 반응하지 않는 경우가 나타났으며, 반대로 터치하지 않았는데도 디스플레이가 반응을 일으키는 경우도 보고됐다고 밝혔습니다.

아이폰X 사용자들은 지난 몇 달간 터치스크린 작동 상의 문제점을 호소해왔습니다.

애플이 아이폰X 터치스크린과 관련한 결함을 인정한 건 처음입니다.

원인은 부품 문제로 알려졌으며, 최근 출시한 아이폰XS, XS맥스와 XR에서는 이런 문제가 발견되지 않았습니다.

애플은 문제가 있는 기기의 경우 디스플레이 패널을 무상으로 교체해 주기로 했다고 블룸버그가 전했습니다.

애플은 또 13인치 맥북 프로의 극히 제한된 기기에서 데이터가 소실되거나 드라이브가 작동하지 않는 문제점이 발견됐다고 밝혔습니다.

지난해 6~7월 판매된 128GB(기가바이트), 256GB 제품의 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)에서 데이터 소실 문제가 보고되기도 했습니다.

맥북 프로 제품의 결함도 무상 수리가 가능하다고 애플은 밝혔습니다.