애플 iOS 업데이트 오류, 아이폰 6·6+에 영향…공식 사과

애플이 모바일 운영체제 업데이트 iOS 8.0.1을 배포했으나 심각한 문제가 있어 이를 중단하고 고객들에게 공식적으로 사과했습니다.

애플은 언론매체들에 보낸 성명을 통해 업데이트 후 신제품인 아이폰 6와 6+에 문제가 생긴 사실을 시인했습니다.

또, 사용자들에게 큰 불편을 끼친 점에 대해 진심으로 사과의 말씀들 드린다고 밝혔습니다.

iOS 8.0.2 업데이트를 완성하는 데 노력을 다하고 있다며 준비가 끝나는 대로 배포할 예정이라는 설명도 덧붙였습니다.

애플은 문제가 생긴 기기에 iOS 8.0을 재설치해 원상복구하는 방법을 홈페이지 고객지원 메뉴에 안내했습니다.

이렇게 하면 iOS 8.0의 헬스 앱이 작동하지 않게 되는데, 이 문제는 iOS 8.0.2에서 고쳐질 예정입니다.

애플의 iOS 8.0.1 업데이트는 이날 오전 한때 사용자들이 아이튠스나 iOS 탑재 기기 본체에서 내려받을 수 있었지만 1시간여 만에 배포가 중단됐습니다.

앞서 아이폰 6나 6+ 사용자 중 상당수는 원래 깔려있는 iOS 8.0을 iOS 8.0.1로 업데이트를 하면 기기가 기지국을 찾지 못해 '통화 불가능' 메시지가 뜨거나 '터치 아이디' 지문인식 센서가 제대로 작동하지 않는 문제를 겪었습니다.