[카드뉴스] '갑질'…얼굴은 가려야 한다?

얼마 전 인천의 한 백화점에서 촬영된 이른바 '갑질' 동영상이 화제가 됐습니다. 장신구 보수와 관련해 매장에 와서 오랫동안 항의한 고객에게 직원이 무릎을 꿇으며 사과하는 영상이었습니다.

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