오! 클릭 마지막 검색어는 배달음식 '리뷰깡' 논란입니다.
요즘 배달앱 사용자가 점점 늘어나고 있는 가운데, 음식을 먹은 척 가짜로 리뷰를 써주고 돈을 받는 '리뷰 아르바이트'가 등장했습니다.
한 SNS 채팅방에는 '리뷰 알바를 모집한다'는 방이 줄지어 개설돼 있습니다.
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이들은 "리뷰 한 건당 2천 원에서 3천 원을 지급하며 재택이 가능한 꿀알바"라고 홍보하고 있습니다.
문제는 좋은 리뷰만 써주는 것이 아니라 배달 지역이 겹치는 경쟁 업체들에 악성 리뷰를 쓰는 경우가 있다는 것입니다.
경쟁 업체에 악성 리뷰를 단 뒤, 해당 업주에게 전화해 리뷰 삭제를 미끼로 음식값을 돌려받는 이른바 '리뷰깡' 피해를 호소하는 자영업자도 있었습니다.
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배달앱 업체들이 전담 조직까지 만들어 대응에 나서고 있지만, 진화하는 수법에 대응하기에는 역부족이라고 하는데요.
누리꾼들은 "리뷰 꼼꼼하게 보는 편인데 그중에 조작도 있었겠네요", "배달료에 리뷰 알바에… 참 복잡해졌네요. 예전으로 돌아가고 싶어요"라는 반응을 보였습니다.