KT아현 지사의 불이 났던 지난주 주말,강한새 씨는 다른 수십만 명의 사람들처럼세상과 단절됐습니다.
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그런데 강 씨는 눈과 귀, 다리가 불편하다는 점이 다른 사람들과 조금 달랐습니다.
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“활동 보조인, 가족, 119, 112 전부 연락이 안 됐고 아예 차단된 상태였어요. 정적과 어둠 속에 누워있는 거밖에 할 수가 없더라고요. - 강한새/ 시각 1급 중복 중증 장애인강 씨는 하필 이날 열이 38도까지 올라생명의 위협을 느꼈지만할 수 있는 일은 딱히 없었습니다.
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장애인응급알림e라는 긴급 전화 시스템이 있지만, 유선전화인 데다 스피커폰이 안 된다는 점 때문에응급 상황에는 유용하지 않았습니다.
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이렇게 통신이 끊긴 날 두려움에 떨었던 건 강 씨뿐만이 아닙니다.“많이 두려웠죠. 휠체어 장애인분들이나 시각 장애인분들은 장애인 콜택시 많이 이용하는데, 이동할 수가 없는 상태가 되어버려서… ”- 이용석 /지체장애인 2급
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같은 날, 119에 제때 연락하지 못해 심장 통증을 호소하다 사망한 70대 여성도 있었습니다. 유족들은 통신 대란으로 골든타임을 놓쳤다고 주장하고 있습니다.
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통신 대란이 있었던 그날은, 장애나 지병이 있는 사람에겐 잠시의 불편함이나 답답함을 뛰어넘는 생명의 위협이 있었던 날이었습니다.
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“일반인들에게는 잠깐의 연락 두절이지만 이들에게는 생사 두절이 되는 거예요. 통신 두절일 때 위기 대처 매뉴얼이 없어요.” - 김안나 / 대구가톨릭대 사회복지학과 교수이런 일이 또 발생한다면이들은 계속 마음만 졸이며 방 안에 고립되어 있어야 하는 걸까요?
KT 화재로 일어난 통신대란. 모두가 불편함을 호소한 그 날 생명의 위협까지 느꼈던 사람들이 있습니다. 장애나 지병이 있는 사람은 세상과 완전히 단절된 채로 통신이 복구되기만을 기다렸습니다.
디지털 재난에서도 사회적 약자가 받는 피해는 일반인보다 훨씬 클 수밖에 없습니다. 통신이 끊겼을 때 어떻게 할 것인가에 대한 위기 대처 매뉴얼이 필요하다는 목소리가 나옵니다.