최종구 금융위원장이 인터넷전문은행과 핀테크 기업의 협력이 확대되는 상황에 맞춰 새로운 지원·규제 시스템을 마련해야 한다고 말했습니다.
최종구 위원장은 경기도 판교 카카오뱅크 사옥에서 인터넷전문은행, 핀테크 기업 관계자 등과 현장간담회를 열고 이같이 밝혔습니다.
최 위원장은 "기존 금융회사가 ICT 기술을 수용하고 ICT 기업이 금융 플레이어화되면서 금융·ICT 간 결합이 고도화되고 인터넷전문은행 등 핀테크 주체 간 협력도 확대되고 있다"고 말했습니다.
그는 상담챗봇과 앱투앱결제, 새로운 코어뱅킹 등 사례를 들었습니다.
카카오뱅크와 카카오는 머신러닝 기반의 자동화 상담 챗봇을 운영 중입니다.
인공지능과 빅데이터로 무장한 챗봇은 24시간 상담이 가능하고 기존 상담 인력의 스트레스도 덜어주는 성과를 내고 있습니다.
케이뱅크와 핀테크 기업 더치트는 앱투앱결제를 합니다.
구매자와 판매자 모두 케이뱅크 계좌가 있다면 QR코드를 이용해 간편결제가 가능합니다.
별도의 카드 단말기 없이 애플리케이션으로 하므로 결제수수료가 0%대입니다.
최 위원장은 "인터넷전문은행이 금융산업 변화를 주도하고 많은 국민에게 편익을 제공하고 있지만 기존 체계로 규율하기 어려운 금융과 비금융 간 융합을 만들어내고 있다"면서 "핀테크를 지원하고 규제하는 시스템을 재설계해야 한다"고 말했습니다.
금융위는 핀테크 기업 대상 금융규제를 탄력적으로 운용하기 위해 금융혁신지원특별법입법을 추진 중입니다.