"고객들이 많아서 인출하려면 시간이 오래 걸리겠는 데요"
지난 2일 오전 충북 제천시 화산동 농협은행 제천지점 강광성(55) 부지점장은 은행을 찾아와 돈을 인출하려는 70대 노인이 불안해하며 누군가와 통화하는 모습을 발견했습니다.
이 노인은 자신의 통장에 들어있는 1천800만원을 모두 출금해달라고 강 부지점장에게 재촉했습니다.
한 손에 휴대전화를 들고 안절부절못하는 노인의 표정을 확인한 강 부지점장은 보이스피싱임을 직감했습니다.
강 부지점장은 보이스피싱 피해 예방을 위해 농협이 제작한 안내문을 슬며시 노인에게 내밀며 진정시켰다.
이어 이 노인의 휴대전화를 넘겨받아 보이스피싱범과 통화했습니다.
보이스피싱범은 "왜 시간이 이렇게 오래 걸리는 거냐. 혹시 경찰에 신고한 거 아니냐"라며 돈을 빨리 인출할 것을 재촉했습니다.
강 부지점장은 휴대전화 주인인 노인인 것처럼 속여 "은행에 사람들이 너무 많아서 출금하는 데 시간이 걸리겠는 데요"라며 시간을 끌었습니다.
그렇게 30분간 강 부지점장은 피해 노인인 척 통화를 했고, 그사이 출동한 경찰에 휴대전화를 넘겼습니다.
경찰의 확인결과 금융감독원을 사칭한 전형적인 보이스피싱 범죄였습니다.
자칫 피해를 볼 뻔한 이 노인은 강 부지점장 덕분에 피해를 면할 수 있었습니다.
그는 강 부지점장과 경찰에게 "전 재산을 지켜줘서 고맙다"며 감사의 마음을 전했습니다.
제천경찰서는 지난 6일 피해를 예방한 강 부지점장에게 감사장을 전달했습니다.
신효섭 제천경찰서장은 "강 부지점장이 전화 금융사기가 의심되는 상황에서 침착하게 대응, 피해를 예방할 수 있었다"며 "계속해서 관심을 두고 보이스피싱 예방을 위해 노력해달라"고 말했습니다.
(SBS 뉴미디어부)