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터치가 좋다고요? 저는 더 불편합니다
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정말 편리하고 좋은 최신 전기 포트를 샀는데도무지 전원이 켜지지 않았어요.
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갓난 아이는 계속 배고프다고 우는데…대체 전원 버튼이 어디에 있는건지 찾을 수가 없었어요.
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몇 분 동안 더듬거렸더니전기포트에서물이 끓는 소리가 나기 시작했어요.
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우여곡절 끝에 분유를 탔지만…
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이미 아이는 울다가 지쳐 잠든 후였어요.아이에게 미안해서방에 들어가 한참을 울었어요.
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“기존의 스위치형은 딸깍거리는 촉감이 있었는데터치식은 느껴지는 게 없어 제대로 작동하는지 판단하기가 어려워요.”- 남편 최정일 씨 (시각장애 3급)다들 쓰기 편하다는 요즘 전자제품이저희에겐 너무 어려울 때가 많아요.
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태어난 지 6개월 된 유성이를 키우느라정신없이 생활하는 초보 엄마 현영씨.앞이 보이지 않아 서툴고 느리지만그 누구보다도 유성이에게 최선을 다합니다.
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그런데 어느 날, 선물 하나를 받았습니다.AI 스피커였습니다.
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“ 날씨가 풀려 유성이랑 꽃 구경 가고 싶었는데 미세먼지 때문에 엄두도 못내고 있었거든요 ”말만으로 쉽게 집안일을 할 수 있다는 AI 스피커.현영 씨는 이를 받자마자제일 먼저 ‘미세먼지 농도’를 물었습니다.
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솔직히 처음엔 기계라는 생각에 멀게만 느껴졌지만,생각보다 부드러운 목소리에서서히 마음이 열렸습니다.
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“ 클로바, 공기청정기 켜줘.”“ 가습기 실내모드 틀어줘.”현영 씨는 더 이상 전자 제품을 켜고 끄는 데어려움을 겪지 않고,유성이에게 집중할 수 있게 됐습니다.
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이 뿐만이 아닙니다.예전엔 점자 스티커를 붙여가며 힘들게 읽어주던 동화책도이제는 AI 스피커로 쉽게 읽어줍니다.
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“ 신제품이라고 하면 거부감부터 앞섰는데이건 정말 저희를 위한 제품 같았어요.‘이젠 내가 이런 것도 해줄 수 있구나’ 라고 느꼈어요.”- 조현영 씨
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시각장애인 500 가구에 AI 스피커를 선물했던 해당 통신회사는 이러한 현영씨의 감동 스토리를 영상에 담기로 했습니다.
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이렇게 제작된 영상은 유튜브에서만 1300만 뷰를 기록했고‘좋은 기술이 무엇인지 생각해보게 됐다’는 반응이 이어졌습니다.
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“영상에 대한 호응이 뜨거워 놀랐어요.저희 AI서비스와 IoT 기술을 소외된 이웃과 함께 누릴 수 있었으면 좋겠어요.” - 김희진 / LG 유플러스 브랜드전략팀장
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이제 현영 씨는 친구들을 초대해 AI 스피커 사용법을 알려줄 만큼 새로운 AI서비스 기술 보급에 열심입니다.
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“저희 이야기를 통해 시각장애인의 어려움을 생각해보는 계기가 된 것 같아 뜻 깊었어요.다른 시각장애인 부모도자신감을 가지라고 말해주고 싶어요.”- 조현영 씨
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사랑하는 아기를 돌보느라 고생하는시각장애인 부모들을 위한응원메시지를 댓글로 남겨주세요.500분 이상 남겨주시면LG유플러스가 저소득 시각장애인들에게‘보행용 지팡이’를 지원하는기부릴레이를 진행합니다.
터치만 하면 쉽게 가전제품을 작동시킬 수 있는 편한 세상. 하지만 시각장애인에게는 더 어렵기만 합니다. 생후 6개월된 아이를 키우고 있는 시각 장애인 조현영 씨는 버튼 구분이 어려워 터치식 커피포트로 분유 타는 것 조차 쉽지 않습니다.
그런데 최근 현영 씨에게 육아도우미가 생겼습니다. 한 통신사로부터 AI 스피커를 선물받은 겁니다.
AI스피커 덕분에 이제 현영 씨는 말 한마디로 쉽게 전자 제품을 켜고 끌 수 있게 됐습니다. 예전엔 점자스티커를 붙여가며 힘들게 읽어주던 동화책도 AI 스피커로 쉽게 읽어줍니다.
발전하는 인공지능과 사물인터넷 기술이 장애인의 삶도 바꾸고 있습니다.
기획 하대석 / 글,구성 김유진 / 그래픽 김태화 / 도움 박지수 인턴 / 제작지원 LG유플러스
(SBS 스브스뉴스)
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