출근길 버스에서 커피향…'향기 마케팅' 주목

<앵커>

향기 마케팅이 주목받고 있습니다. 향기로 손님을 유혹하는 건데 커피 집 물론이고 자동차 업체도 향기 마케팅에 나서고 있습니다.

임태우 기자입니다.

<기자>

출근길 시내버스에 커피 향이 퍼집니다.

한 커피 전문업체가 버스에 설치한 방향제에서 음성 광고 때마다 분사되는 겁니다.

석 달 동안의 실험기간 동안 정류장 근처 매장의 매출은 10% 이상 올랐습니다.

[심창주/커피전문업체 마케팅 팀장 : 후각 마케팅이란 방법을 착안을 했고 고객의 잠재적인 구매 욕구를 끌어올릴 수 있는 하나의 방법이라고 생각했습니다.]

고급 가죽 향기에 상큼한 꽃향기 등을 더해 회사의 브랜드를 고유의 향기와 이어지도록 한 자동차 업체도 있습니다.

[앙투앙 리/프랑스 조향사 : 이 향기엔 '활력이 넘치고', '역동적이며', '눈에 띄게 탁월한'이라는 키워드가 담겨 있습니다.]

수만 가지의 향기 조합 속에서 평균 1년 걸려 제품에 맞는 향을 빚은 뒤 고객들에게 반복 노출시키면 코끝이 기억하는 후각 이미지가 됩니다.

제품의 기능이나 품질 못지않게 브랜드 이미지의 중요성이 커지면서 소비자의 감성을 자극하는 향기 마케팅은 더욱 활발해질 전망입니다.