단체 쇼핑 뿐인 中의 '저가 관광' 근절되나

<앵커>

중국 여행사에서 판매하는 한국 관광상품은 대부분이 초저가 상품입니다. 싼값에 오가는 건 좋지만 단체 쇼핑 일정으로만 채워져있어서 관광객 불만이 적지 않았는데요. 앞으로는 달라진다고합니다.

정경윤 기자입니다.

<기자>

서울 시내 한 작은 면세점이 손님들로 북적입니다.

단체관광으로 온 중국 여행객들입니다.

저가 상품으로 온 경우 이런 단체쇼핑 일정이 4박5일 동안 평균 5번.

예정에 없던 쇼핑이 추가되기도 합니다.

중국 여행사들이 원가도 안 나오는 가격으로 관광객을 모집해놓고 정작 한국 현지에서 쇼핑 수수료 등으로 손실을 메우는 겁니다.

[챠이셩준/중국인 관광객 : 볼만한 관광지는 거의 방문하지 않고, 물건 파는 상점에 가는 일정이 더 많은 것 같아요.] 하지만, 다음 달부터 중국 정부의 개정 여행법이 시행되면 원가 이하의 저가 상품 판매와 쇼핑 강요가 금지됩니다.

실제로 3천 위안 안팎이던 상품들이 일제히 5~6천 위안 이상으로 두 배 가까이 올랐습니다.

정부는 가격이 오른 만큼 앞으로 6개월 정도는 관광객 증가가 주춤하겠지만, 오히려 저가 관광의 비정상적인 수익구조를 개선할 기회로 보고 있습니다.

[한화준/한국관광공사 중국팀장 : 합리적인 구조 안에서 쇼핑을 하기 때문에 소비자들의 불만이 많이 줄어들 것이고, 오히려 한국관광에 대한 만족도는 상당히 올라갈 것으로 생각하고 있습니다.] 눈앞의 수익에 집착하기 보다 서비스 질을 높여 다시 찾고 싶은 관광 상품을 개발하는 장기적인 안목이 필요합니다.